Nghề PT dưới góc nhìn của một khách hàng

Chuyện xảy ra cũng được vài năm, cụ thể là khoảng năm 2019 gì đó không chính xác về ngày tháng, vì một số lý do cá nhân lúc này mình đã về quê và bạn biết điều gì không, sau vài tháng ở nhà nằm không có dấu hiệu béo phì máu nhiễm mỡ nặng vì bị rơi vào tình trạng lệch múi giờ sinh hoạt (thành phố lớn và thành phố nhỏ – cái này chắc sẽ trải sau vì nó dài) và không còn nhiều bạn bè (chúng nó ở hết Hà Nội) thì mình quyết định nhấc mông đi tập gym.

Việc đầu tiên đó là tìm phòng gym các bạn ạ. Tiêu chí chọn phòng gym của mình thì khá đơn giản, chỉ cần có đủ máy cho các nhóm cơ là được vì lúc này chưa có tập SBD. Khi vào đăng ký ở một phòng gym mới mở được đánh giá là hiện đại nhất lúc đó, có hệ thống máy móc châu Âu, có phòng xông hơi, locker riêng, có PT hướng dẫn thì mình khá ưng ý dù mức giá cho 1 năm tập luyện ở đây rơi vào khoảng hơn 6 triệu – một con số không nhỏ khi xét ở mặt bằng tỉnh lẻ. Mình vẫn quyết định đăng ký tập và nhiều chuyện ở đây bắt đầu xảy ra.

Việc đầu tiên khi về quê làm việc thì đó là lôi được thằng em trai mình nó đi tập cùng để giúp nó cải thiện sức vóc (nó có bệnh nền từ nhỏ + suy dinh dưỡng trường niên do phải nằm viện quá lâu, bạn không tin được đâu, nó nằm từ lúc mới sơ sinh cho tới khi khỏi bệnh thì phần sọ sau gáy nó phẳng lì và không có tóc luôn, mãi sau lớn mới về lại được form hộp sọ bình thường). Thì cu em mình chắc chắn là cần PT rồi, việc các bạn sale ở đây biết được câu chuyện nên đã chèo kéo rất gay gắt, và rồi thì mình cùng gia đình cũng đồng ý đóng 1 gói 100 buổi với giá 50 triệu, đóng ngay vì tin tưởng mà không tìm hiểu kỹ. Chuyện sẽ rất bình thường nếu em trai mình tiến triển tốt ít nhất là về mặt ăn uống và sức khoẻ tăng lên. Tuy nhiên, cậu PT chính đứng ra chịu trách nhiệm cho case của em trai mình chỉ theo đuổi được một thời gian kèm cặp rồi sau đó vì cậu ta sale được khá nhiều khách nên được đôn lên làm quản lý và dần dần tách dần em trai mình ra và giao cho các coach khác nhau take care case của em trai mình.

Cái rất buồn cười ở chỗ là cậu ta cùng ban quản lý chỉ quan tâm tới doanh số mà không theo dõi các chỉ số cho khách hàng, thực đơn cũng không lên, sau khoảng 3 tháng thì mình bắt đầu phản ánh thì bên phòng và cậu PT này mới đưa cho cái thực đơn viết bằng tay chữ thì xấu rất sơ sài đưa cho em trai mình về bảo nấu theo như thế mà trong bảng meal plan cậu ta đưa chẳng hề nhắc tới gì giá trị dinh dưỡng hay mức calo trong bữa ăn đó. Cái mình tức nhất đó là sau đó mọi thứ dần đi vào sự xấu xí hơn khi mà em trai mình gần như bị lạc lõng ở phòng gym, thêm cái tình hình sức khoẻ còn không được đảm bảo so với trước đây, nên mình cũng bảo thôi theo nốt cho xong, nhưng rồi em trai mình cũng đã bỏ cuộc. Tiền thì mất mình không nói làm gì nhưng đổi lại là một kết quả tồi tệ. Và các bạn biết gì không, việc cứ theo đuổi doanh số mà không quan tâm chất lượng đã làm cho cái phòng gym đó tồn tại được đúng 2 năm tới sau dịch 1 thời gian ngắn đã phải đóng cửa hoàn toàn vì không còn khả năng chi trả cho các chi phí cố định và tiền lương.

Trong thời gian tập ở đó mình còn nhận ra một cái bất cập của các PT không chuyên tay ngang nhảy vào ngành đó là các bạn thực sự không có tính chuyên nghiệp và tôn trọng nghề nghiệp. Điển hình là các trường hợp PT như sau:

1. PT hay chê bôi ỉ ôi: đây là dạng PT tới phòng để làm “kiếm khách”, dạng PT này bạn sẽ nhận ra là cậu ta cả ngày sẽ ngồi bấm điện thoại tìm khách, viết bài PR, khách cũ tới mà quen thì chào, chả quen thì kệ con mẹ luôn, việc nở một nụ cười là thứ khá đắt với kiểu PT này. Nếu thấy khách hàng lần đầu tới tìm hiểu phòng gym thì sẽ rất niềm nở ra chào hỏi hướng dẫn và mời chào gói PT, hy vọng chốt được đơn, nếu không được thì thái độ quay ngoắt đi ngay và chuyển sang giai đoạn nói xấu chê bai khách. Mình gặp 1 trường hợp một chị khách hàng theo coaching online gọi video call, cậu PT ở phòng thấy thế thì bĩu môi chê bai giữa bao nhiêu người khách hàng khác đang tập, rất thiếu chuyên nghiệp.
   • => Dạng PT này không hề ít, mình cực kỳ dị ứng và không muốn tiếp xúc, nói chung việc ông chê PT khác dù họ làm online thì ông nên vào góc đó mà chê chứ đừng nói oang oang giữa phòng, thêm nữa có thể hôm nay khách hàng chưa phải là khách của ông, nhỡ ngày mai, tháng sau, năm sau họ là khách của ông nên là hãy luôn giữ thái độ niềm nở và chuyên nghiệp (dù là giả tạo) để sát gần với khách hàng hơn.
2. PT bị béo phì: đây là dạng PT thứ hai mình nhắc tới trong bài viết này. Việc các PT xuất phát từ các VĐV đang trong chu kì bulking tăng cơ, họ có thể bị béo bụng nhưng không có nghĩa các PT chuyên nghiệp có thể coi đó là việc bình thường!? Rõ ràng trước khi ông định làm đẹp cho ai đó thì bản thân ông phải có một hình thể lý tưởng, không cần sáu múi hay đô con quá mức, chỉ cần dễ nhìn và ra dáng fitness là đã được chấm điểm cao trong mắt khách hàng rồi. Bạn nên nhớ bạn đang đi kiếm tiền từ đâu, một sống ông nhõi còn lấy hình tượng của Hany Rambod hay Charles Glass ra để che giấu cho cái sự thiếu chỉn chu và buông thả đời sống bản thân, mấy huyền thoại về coach thể hình họ ở một cái tầm khác và chắc cả đời bạn chưa vươn tới mức đó được khi mà đồng tiền còn đang ghì bạn sát đất.
3. PT làm hình ảnh trên mạng xã hội nửa mùa: Một ông PT mà suốt ngày quay video, chụp ảnh đi nhậu thì lấy đâu ra động lực cho khách hàng của mình theo đuổi lối sống lành mạnh? Các ông sẽ bảo đó là lifestyle, tập là để khoẻ? OK! Nếu đó là hướng đối tượng khách hàng các ông đang hướng tới thì xin miễn bàn! Tuy nhiên, các ông có chắc là mình sẽ có đủ lượng khách hàng kiểu đó nuôi sống các ông hay không? Bản thân tôi thì chỉ có góp ý với các ông đó là, đằng nào các ông cũng vẫn phải kiếm tiền, đã mất công gây dựng hình ảnh cá nhân thì làm cho nó thật đẹp đẽ, hãy trở thành hình mẫu cho các khách hàng của ông nhìn theo để lấy động lực chứ không sẽ rất nguy hiểm cho chính cái nồi cơm của mấy ông đấy.
4. PT chạy theo doanh số, thiếu kiến thức: cái này thì nhiều vãi l**, càng ngày người ta càng quan tâm tới sức khoẻ hơn, nên là mấy cái khoá ngắn hạn đào tạo 3 tuần cho PT mọc ra nhiều như nấm để đáp ứng nhu cầu khách hàng tìm đến các HLV nên một lượng lớn các PT mới vào nghề bước chân vào nhận khách ngay sẽ xảy ra 1 số hậu quả:
   • Chỉ tập trung chạy theo doanh số, ca nào cũng nhận -> dẫn tới kết quả cho khách thảm hại, không gia hạn tiếp được -> mất khách -> phòng tập bị ảnh hưởng (thằng em mình bị trường hợp này)
   • Thiếu kiến thức tập luyện -> dẫn đến dạy sai -> ảnh hưởng lên cơ xương khớp của khách hàng. Kiểu mới vào nghề được 3 tuần lại dám cho khách vào tập deadlift với squat trong khi chưa chắc mình đã làm đúng sách giáo khoa.
5. PT ham hố kết quả: Có thật các bạn ạ, có một số PT chỗ mình sống có cái quan niệm là phải cho khách hàng kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn nhất. Có một trường hợp thế này, khách hàng đâu đấy rơi vào khoảng 100kg, bị béo phì khá nghiêm trọng, ông PT cho tập thật nặng: tần suất liên tục, mức tạ lớn, thời gian nghỉ ngắn, cardio kéo dài -> kết quả: Trong hơn 1 tháng giảm hẳn 20kg, nhưng di chứng để lại là sức khoẻ về mặt thần kinh bị kiệt quệ còn về cơ xương khớp bị thế nào thì mình chịu, chỉ khách hàng biết, và sau khi kết thúc khoá coaching thì khách hàng bụng lại phì ra như cũ. Để đổ lỗi thì đơn giản thôi, do anh không ăn uống điều độ, do anh không theo em huấn luyện tiếp…. Đồng ý là chúng ta cần phải sống, cần có những nhu cầu giải trí bia rượu, tuy nhiên phải luôn trong tầm kiểm soát và biết kiềm chế thì thành quả mới lâu bền.
   • Vấn đề cần xử lý ở đây: ông PT đã không hình thành được cho khách hàng một lối sống lành mạnh và kiên trì theo đuổi qua từng năm, hậu quả là khách lại quay về tình trạng trước lúc giảm cân

Tóm lại: Qua một số cái điểm danh về thực trạng PT ở trên kia thì mình rút ra một số cái yêu cầu (dưới góc độ một khách hàng) cho PT tối thiểu như sau:

1. Nắm được các yếu tố kỹ thuật của bài tập.
2. Nắm được cách, các mẹo giúp khách hàng thực hành bài tập.
3. Nắm được mục đích bài tập được lựa chọn.
4. Hình thành cho khách hàng một lifestyle – lối sống lành mạnh để phục vụ cuộc sống
5. Chuyên nghiệp và yêu nghề: hình ảnh tốt, kiến thức tốt, thái độ với công việc và khách hàng RẤT tốt.

Gợi ý: Sau đây là một số gợi ý cho các bạn chuẩn bị bước vào nghề PT có thể tìm hiểu một số HLV chuyên đào tạo PT có uy tín dưới đây theo mục đích:

1. Hà Nội: Team Thethinkingtrainer Hoàng Thành Trung – HLV chuyên đào tạo PT và chia sẻ các kiến thức tập luyện dựa trên khoa học
   • Link tìm hiểu: https://linktr.ee/thethinkingtrainer?fbclid=IwAR0EUbvyK8oo-dyYpHcvZDAy_LB2eudAoMZY_4SS51SmfCKGbgDknmdder8
2. Tp.HCM: Lộc Nguyễn – Người đem bộ môn powerlifting về Việt Nam – chuyên đào tạo các VĐV bộ môn thể hình và powerlifting. Lộc có kiến thức rất vững về nghề cũng như các kiến thức về steroids, mình đánh giá cao về kiến thức của bạn này.
   • Link tìm hiểu: https://www.facebook.com/ryu.hayabusha.9
3. Tp.HCM: Team DNA – Tom Muscle Simple: Anh Tom làm PT khá lâu và có tiếng trong ngành, những tip tập luyện anh chia sẻ rất hay và tinh thần rất cầu thị, không combat vớ vẩn trên mạng xã hội
   • Link tìm hiểu: https://www.facebook.com/tommusclesimple
4. Ngoài ra còn rất nhiều các HLV uy tín khác trong ngành, các bạn hãy tự tìm hiểu và trải nghiệm nhé, nếu biết thêm ai thì comment bên dưới cho mình biết với nhé.

-Thắng béo-